Работа с обращениями граждан в 2019 году

   В 2019 году в адрес главы Заполярного района поступило 70 обращений граждан, из них письменных обращений – 28, в ходе личных приемов, в том числе проводимых в рамках рабочих поездок в муниципальные образования Ненецкого автономного округа – 42 обращения.

   В отчетном периоде были организованы рабочие поездки главы Заполярного района в Андегский, Великовисочный, Канинский, Коткинский, Малоземельский, Омский, Пешский, Приморско-Куйский, Пустозерский, Тельвисочный, Тиманский, Хорей-Верский, Хоседа-Хардский и Шоинский сельсоветы.

   Анализ тематических разделов обращений в 2019 году показывает, что основную долю составили обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы – 36 обращений, социальной сферы – 12 обращений и иные – 9 обращений.

    В разделе жилищно-коммунальной сферы наибольшее количество обращений касалось тематики «обеспечения граждан жильем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере» – 20 обращений (55,5% от общего количества обращений данного раздела). Так, жилищные вопросы были подняты жителями Искателей, Красного, Пылемца, Нижней Пеши, Харуты, Хорей-Вера. По результатам рассмотрения были приняты меры по решению проблем, а также для всех граждан проведены консультации и даны разъяснения о дальнейших действиях.

   Вопросы, касающиеся коммунального хозяйства, поднимались жителями Искателей, Индиги, Коткино и Нижней Пеши. Актуальными остаются жалобы на необходимость проведения капитального ремонта, большие счета по оплате общедомовых нужд, на предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (отопление, канализация). Для решения вопросов, изложенных в обращениях, организовывались проверки совместно с органами исполнительной власти Ненецкого автономного округа. В рамках Подпрограммы 1 "Строительство (приобретение) и проведение мероприятий по капитальному и текущему ремонту жилых помещений муниципального района "Заполярный район" муниципальной программы "Комплексное развитие муниципального района "Заполярный район" на 2017-2022 годы" на 2019 год было предусмотрено 41 929,1 тыс. руб., из них на капитальный и текущий ремонт жилых домов, зданий помещений было выделено 32 629, 4 тыс. руб. администрациям муниципальных образований Тиманского, Колгуевского Тельвисочного, Канинского, Малоземельского, Андегского сельсоветов. Также выделялись денежные средства на следующие мероприятия: строительство и приобретение жилья, снос ветхих и аварийных домов, признанных непригодными для проживания, обследования домов, содержание имущества, находящегося в муниципальной собственности поселений, подготовку земельных участков под жилое строительство.

   Проблемы по обеспечению граждан, проживающих в Заполярном районе, жилыми помещениями муниципальной формы собственности по договору социального найма, обеспечению граждан жилыми помещениями специализированного жилого фонда и созданию комфортных и безопасных условий проживания в многоквартирных домах путем организации и проведения в них капитального и текущего ремонта остаются актуальными и на конец отчетного периода.

   По тематическому разделу «Социальная сфера» в 2019 году поступили обращения по вопросам социального обеспечения граждан, оказания материальной помощи, выплаты заработной платы, вопросы оказания помощи в трудоустройстве, вопросы строительства образовательных учреждений, вопросы оказания образовательных услуг. Данные вопросы решались во взаимодействии с Департаментом образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа, Департаментом здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа. По результатам рассмотрения данных вопросов в 2019 году 1 гражданин был трудоустроен, 1 работодатель устранил нарушения трудового законодательства, 1 заявителю даны разъяснения по восстановлению его прав, как ребёнка-сироты, 3 заявителям даны разъяснения по начислению заработной платы. Темы трёх последних обращений были связаны с несоответствием окладов действующим показателям минимальной оплаты труда: чтобы не нарушать законодательство, работодатели дотягивали зарплаты работников до МРОТа с помощью стимулирующих надбавок. В связи с этим были даны рекомендации о повышении окладов работников до показателей МРОТа без использования стимулирующих надбавок. Данная практика будет применена и к работникам подведомственных учреждений органов местного самоуправления Заполярного района. В связи с этим в 2020 году оклады сотрудников рабочих профессий и инженерных должностей будут подняты до необходимого уровня МРОТа, а стимулирующие надбавки будут выплачиваться в соответствии с результативностью работы сотрудников.

   Повышение качества работы с обращениями граждан связано с введением системы оценки эффективности при рассмотрении обращений, которую сотрудники аппарата Совета и глава района получают непосредственно от заявителей.

   В рамках проведенного 12 декабря 2019 года Общероссийского дня приема граждан обращения не поступили.

   Также личный приём граждан на местах проводят депутаты Совета Заполярного района.

 

Северная транспортная компания

Расписание движения судов.

Подробнее
Муниципальный маршрут №101

Расписание движения

Подробнее
Северный завоз

Оперативная информация о Северном завозе.

Подробнее
Концессии в ЖКХ

Перечень объектов концесии в ЖКХ

Подробнее
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Наши партнёры

Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета Анкета
Анкета Анкета Анкета